FAQ

よくある質問

お買い物について/

ston s お得な定期コースについて

お得な定期コースとは？

お得な定期コースとは、ston sを定期的にお届けする、いわゆる定期購買サービスです。
お客様のお申込みに基づき、お客様の解約停止のお手続きが無い限り、商品をその都度ご注文頂かなくても、毎月自動的に商品をお届けします。
定期コースによって割引額が異なりますので、商品ページにてご確認ください。
アカウントの作成は必要？

お得な定期コースでは、マイアカウントページにて、数量、商品の変更、注文のスキップ等が可能なため、アカウントの作成が必須でございます。また、BREATHER公式LINEアカウントと連携頂く事で一連のお手続きがLINE上で可能になります。お得な定期コースご利用時にはマイアカウントの作成及びLINEとのアカウント連携を宜しくお願い致します。
注文のスキップは出来るの？

はい。可能です。
①マイアカウント上に入りますと【お得な定期コース】の注文内容が表記されます。
②該当する定期注文の「スキップ」をクリックします。
以上でスキップの処理は完了です。定期購買の御注文が1回スキップされます。
継続期間の約束や停止の違約金はある？

ご安心ください。
お得な定期コースは継続期間のお約束や違約金もございません。
定期コースの解約・停止は出来るの？

はい。可能です。
マイアカウント上で解約・停止のお手続きをお願いいたします。
なお、解約などに手数料等は掛かりませんのでご安心ください。
継続期間中の商品内容や数量変更は可能？

はい。可能です。
①マイアカウント上に入りますと【お得な定期コース】の注文内容が表記されます。
②該当する定期注文の「内容を変更する」をクリックします。
③「商品バリエーションの変更」より商品内容、注文本数を変更できます。
以上で商品内容や数量の変更処理は完了です。なお、ご不明点がございましたら、専用カスタマーサービスまでご連絡下さいませ。

専用カスタマーサービス
受付時間：平日10：00～18：00
定休日：土日、祝日、年末年始
☎：0120-012-460