FAQ

お買い物について/

配送について

• 海外への発送は可能？

  海外への発送は承っておりません。

• 配送日時指定はできる？

  大変申し訳ございませんが、お届け日時のご指定は承りかねます。少しでも早くお客様にお届けすべく、最短日程にて配送させて頂きます。

• 配送状況を教えてください。

  ご注文頂いた製品を出荷後、注文追跡番号と追跡用リンクを記載したメールを配信させて頂きます。「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」にアクセスし、発送完了メール本文に記載されている「12桁のお問合わせ番号」をご入力のうえご確認ください。

• 送料はかかる？

  皆さまにお気軽に「ひと休み」をアップデート頂きたく、送料は弊社で負担させて頂きます。